Política de Privacidade

A DTS Group, administrada pela On Global Comércio de Variedades LTDA, respeita a privacidade e a proteção dos dados pessoais de todos que acessam seus ambientes digitais.

Esta Política de Privacidade explica como dados pessoais poderão ser coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a utilização do site institucional da DTS Group.

O tratamento de dados pessoais observará a legislação brasileira aplicável, especialmente a Lei nº 13.709/2018 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD) e, quando aplicável, a Lei nº 12.965/2014 – Marco Civil da Internet.

1. Quem é o controlador dos dados

Para os tratamentos de dados pessoais realizados por meio deste site, o controlador é:

Dependendo do produto, serviço, evento ou empresa do ecossistema acessado pelo usuário, outra empresa poderá atuar como controladora dos dados. Quando isso ocorrer, as informações aplicáveis poderão ser apresentadas no respectivo ambiente.

2. Quais dados podemos coletar

Dependendo da forma como o usuário interage com o site, poderão ser tratados dados como:

Dados fornecidos pelo usuário

• nome;
• e-mail;
• telefone;
• empresa;
• cargo ou área de atuação;
• informações fornecidas voluntariamente em formulários;
• mensagens enviadas por canais de atendimento ou contato.

Dados coletados automaticamente

• endereço IP;
• data e horário de acesso;
• tipo de navegador e dispositivo;
• sistema operacional;
• páginas acessadas;
• origem do acesso;
• interações realizadas no site;
• identificadores digitais;
• informações obtidas por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme aplicável.

Nem todos esses dados serão necessariamente coletados em todas as visitas.

3. Para quais finalidades utilizamos os dados

Os dados pessoais poderão ser tratados para finalidades como:

• responder solicitações e contatos;
• fornecer informações solicitadas pelo usuário;
• viabilizar inscrições, cadastros ou manifestações de interesse;
• apresentar produtos, serviços, conteúdos, eventos e iniciativas da DTS Group;
• enviar comunicações institucionais e, quando permitido pela legislação aplicável, comunicações comerciais e de marketing;
• personalizar a experiência do usuário;
• analisar desempenho, audiência e utilização do site;
• desenvolver e melhorar conteúdos, produtos, serviços e experiências digitais;
• prevenir fraudes e incidentes de segurança;
• proteger os direitos da DTS Group, dos usuários e de terceiros;
• cumprir obrigações legais ou regulatórias;
• exercer direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais.

4. Bases legais para o tratamento

O tratamento de dados pessoais poderá ocorrer com fundamento nas bases legais previstas na LGPD, conforme a finalidade e o contexto de cada operação.

Entre elas poderão estar:

• consentimento do titular;
• execução de contrato ou procedimentos preliminares relacionados a contrato;
• cumprimento de obrigação legal ou regulatória;
• exercício regular de direitos;
• legítimo interesse da DTS Group ou de terceiros, observados os direitos e liberdades fundamentais do titular;
• proteção do crédito, quando aplicável;
• outras hipóteses autorizadas pela legislação.

O consentimento não será utilizado como fundamento para todas as atividades de tratamento, mas apenas quando essa for a base legal adequada.

5. Cookies e tecnologias semelhantes

O site poderá utilizar cookies, pixels, tags e tecnologias semelhantes para garantir seu funcionamento, compreender como os usuários interagem com as páginas, medir desempenho e, mediante as bases legais aplicáveis, personalizar conteúdos e publicidade.

Os cookies poderão ser classificados como:

• Cookies necessários: essenciais para o funcionamento e segurança do site.
• Cookies de desempenho e análise: ajudam a compreender como os usuários utilizam o site e permitem aprimorar sua experiência.
• Cookies de funcionalidade: permitem lembrar determinadas escolhas e preferências.
• Cookies de publicidade e marketing: poderão ser utilizados para mensuração de campanhas, criação de públicos e apresentação de comunicações mais relevantes.

Quando exigido pela legislação, cookies não essenciais somente serão utilizados após a manifestação de consentimento do usuário.

O usuário poderá gerenciar suas preferências por meio da ferramenta de gerenciamento de cookies disponibilizada no site e/ou das configurações de seu navegador.

6. Marketing e comunicações

Quando permitido pela legislação aplicável, a DTS Group poderá utilizar dados de contato para enviar informações sobre conteúdos, eventos, produtos, serviços, novidades e oportunidades relacionadas à DTS Group e ao seu ecossistema.

O usuário poderá solicitar a interrupção dessas comunicações a qualquer momento por meio do mecanismo de descadastramento disponibilizado nas mensagens ou pelos canais de contato indicados nesta Política.

7. Compartilhamento de dados

Os dados pessoais poderão ser compartilhados, quando necessário e respeitada a legislação aplicável, com:

• empresas integrantes do ecossistema ou grupo empresarial da DTS Group;
• fornecedores de hospedagem e infraestrutura tecnológica;
• plataformas de CRM, atendimento e automação;
• ferramentas de análise e mensuração;
• plataformas de marketing e comunicação;
• prestadores de serviços necessários à operação;
• consultores, auditores e assessores profissionais;
• autoridades públicas, administrativas ou judiciais, quando houver obrigação legal ou determinação válida;
• parceiros envolvidos em produtos, serviços ou iniciativas específicas, quando houver fundamento legal para o compartilhamento.

Sempre que aplicável, a DTS Group adotará medidas razoáveis para assegurar que terceiros tratem os dados de maneira compatível com a legislação e com as finalidades que justificaram o compartilhamento.

8. Transferência internacional de dados

Alguns fornecedores de tecnologia utilizados pela DTS Group poderão armazenar ou processar informações em servidores localizados fora do Brasil.

Quando houver transferência internacional de dados pessoais, serão observados os mecanismos e requisitos previstos na legislação brasileira aplicável.

9. Armazenamento e retenção

Os dados pessoais serão mantidos pelo período necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados.

Determinadas informações poderão permanecer armazenadas por período adicional para:

• cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;
• exercício regular de direitos;
• prevenção a fraudes;
• atendimento a determinações de autoridades competentes;
• demais hipóteses permitidas pela legislação.

Após o término do período aplicável, os dados poderão ser eliminados ou anonimizados, conforme o caso.

10. Segurança da informação

A DTS Group adota medidas técnicas, administrativas e organizacionais razoáveis para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados e situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou divulgação.

Apesar dos esforços adotados, nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes de segurança.

Caso ocorra incidente envolvendo dados pessoais que possa acarretar risco ou dano relevante aos titulares, serão adotadas as medidas exigidas pela legislação e pelas autoridades competentes.

11. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar, quando aplicável:

• confirmação da existência de tratamento;
• acesso aos dados;
• correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
• anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;
• portabilidade, observadas as normas aplicáveis;
• informações sobre compartilhamento de dados;
• informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;
• revogação do consentimento;
• eliminação de dados tratados com fundamento no consentimento, observadas as exceções legais;
• oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei;
• revisão de decisões tomadas unicamente com base em tratamento automatizado, quando aplicável.

Para exercer seus direitos, o titular poderá entrar em contato pelo e-mail suporte10x@dtsgroup.com.br.

A DTS Group poderá solicitar informações adicionais para confirmar a identidade do solicitante e proteger os dados pessoais contra acessos indevidos.

12. Dados de crianças e adolescentes

O site institucional da DTS Group não é direcionado especificamente a crianças.

Caso seja identificado tratamento de dados pessoais de crianças ou adolescentes, serão observadas as disposições específicas previstas na legislação brasileira, incluindo o melhor interesse do titular e, quando aplicável, os requisitos relacionados ao consentimento dos responsáveis legais.

13. Sites e plataformas de terceiros

O site poderá disponibilizar links para outros sites, redes sociais e plataformas.

Esses ambientes possuem suas próprias práticas e políticas de privacidade, não sendo esta Política automaticamente aplicável aos tratamentos realizados de forma independente por terceiros.

Recomendamos que o usuário consulte as respectivas políticas antes de fornecer dados pessoais.

14. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada para refletir mudanças legislativas, regulatórias, tecnológicas ou operacionais.

A versão vigente estará disponível neste site, acompanhada da respectiva data de atualização.

Alterações relevantes poderão ser comunicadas pelos meios considerados apropriados pela DTS Group.

15. Contato e exercício de direitos

Para exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais ou esclarecer dúvidas sobre esta Política, entre em contato:

O titular também poderá apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados – ANPD, observados os procedimentos disponibilizados pela autoridade.